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问题与答案
1 ) 请问你们的入住和退房时间?
入住时间为下午2:00PM 后, 退房时间为中午11:45AM 前
2 ) 请问如果没有信用卡该如何预订?
我们只接受信用卡预订, 你可以找你的朋友帮你网上预订
3 ) 请问订金是可以退还的吗?
不论任何原因, 所有订金均不能退还, 只能依时入住或将房间转给你朋友
4 ) 请问订房时的图片是否和我入住时的一模一样?
因为同一个房型可能会有多间, 所以我们只能保证样式兴装修都是一样
5 ) 请问如果我很早就到达, 可以立即入住吗? 需要另外收费吗?
如果客人已退房和我们已经清洁好, 就可以入住。如果客人未退房, 可寄存行李到2:00PM再回来入住
6 ) 请问是否有24小时热水?
是的
7 ) 如果我们很夜才到达, 你们是否有员工辨理入住?
如果太夜到达, 请事先发邮件告知, 如果可以的话, 就到达香港机埸后给我们打个电话保留房间。
8 )请问房间有没有提供洗漱用具, 转接头,延长线之类的吗?
我们有提供洗澡液, 洗发水, 毛巾, 拖鞋, 延长线和二个转接头, 牙膏牙刷可以在接待处免费取得
9 ) 宾馆报价是否包含早餐?
我们不提供早餐服务
10 ) 我成功预订后如果想 改期 或 取消怎么办?
成功预订后的订单不能改期或取消